コールセンターCRMデモ＆コンファレンス 2018 in 東京

オー・エイ・エスは、11月15日(木)、16日(金) に、池袋サンシャインシティー・文化会館で開催された、リックテレコム／ＵＢＭジャパン主催の「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2018in 東京」に出展いたしました。　出展情報詳細はこちら

今回は、「コールセンターが元気になる」というコンセプトでのブース出展と、講師の方をお招きした2つのセミナーを開催致しました。

2日間にわたるイベントに多くのお客様にご来場いただき、当社ブース・セミナーへ足を運んでくださいましたことを、心より御礼申し上げます。
今後も当社は末永く皆様のお役に立てる製品・サービスをご提供できるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

開催概要

会期 2018年11月15日（木）16日（金）
10：00～17：30
開催場所 池袋サンシャインシティ・文化会館
170-0013 東京都豊島区東池袋3-1-1 　アクセスはこちら
ブース番号 2D-15
展示内容 コールセンター向けCRMシステム「デコールCC.CRM３」
感情の見える化「ごきげんカウンター™」
パソコン操作を動画で記録「ごきげんモニター™」
CTIツールバー「デコールCTI.View」
CTIミドルウェア「デコールCTI.Base」

事例＆ソリューション
セミナー

■11月15日(木)　11:30～12:15　セミナー会場:E-2
オペレーターの元気を引き出す、人が辞めないコールセンター！
CRMで『感情』を可視化！『EQ』理論を活用した実践のポイント
講師：高山　直
株式会社EQ　取締役　会長
EQ Executive Master

■11月16日(金)　14:00～14:45　セミナー会場:E-12
オペレーターの元気を引き出す、人が辞めないコールセンター！
『ごきげんカウンター』の活用！『EQ』開発を取り入れた実践方法
講師：宮竹　直子
感性労働研究所　代表取締役
日本コールセンター協会　CCAJスクール講師

 

お問合せ先

ソリューション本部 ソリューション営業部
Tel：03-6758-7340 　Fax：03-6758-7330
URL：http://www.oas.co.jp/ 製品サイト：http://crm.oas.co.jp/